রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 3app-এ কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার স্থানীয় অধিকার এবং কন্ট্রোল…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3app গোপনীয়তা নীতি — 3app-এ কীভাবে কাজ করে
সহায়তার যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ঢাকা সহ বাংলাদেশে খেলোয়াড়রা মোবাইল বা ইমেলে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট বোতাম চেপে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা এবং ডেটা সেটিংস দেখুন। আপনি যেকোনো সময় তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষার নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং সিকিউর লগইন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধু লগইন…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান দিয়ে সুরক্ষিত।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন স্মরণ রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা চালু করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে মোছা হয়। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা ধরে রাখি না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে বিক্রয় করা হয় না। আমরা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে জানতে পড়ুন।

আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা আমাদের দায়িত্ব। এই তথ্য bKash, Nagad বা Rocket উত্তোলন যাচাইয়ের জন্যও প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা শুধু এটি ব্যবহার করি।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন খোলা থাকে সেই সময় এবং বন্ধ করার পরে ৩০ দিন রাখা হয়। এর পরে রেকর্ড নিরাপদে মোছা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার হিস ডাউনলোড করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং ফার্ম বা অন্য কোম্পানির সাথে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান বা সাপোর্টে ইমেল করুন। আপনার সমস্ত ডেটার কপি অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

কুকি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং গেম সেশন মসৃণ রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয় করার জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে যদি আপনি আপনার ডিভাইস অন্য কোথাও ছেড়ে যান। পুনরায় লগইন করে অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা যদি এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে বদলাই তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল বা অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনার অনুমতি নেব যদি প্রয়োজন হয়।